Häufig gestellte Fragen
FAQ – Antworten rund um Sonnenschutz
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Rollläden, Markisen, Lamellendächer und unseren Service als Familienbetrieb seit 1977. Klicken Sie einfach auf eine Frage, um die Antwort einzublenden.
In welchem Gebiet seid ihr tätig?
Wir sind im gesamten Saarland für Sie unterwegs, von Saarwellingen aus erreichen wir unter anderem Saarbrücken, Saarlouis, Merzig, Wadern, Lebach, Neunkirchen, Völklingen, Dillingen, Homburg, St. Wendel, Püttlingen und Bous. Auch in Luxemburg sind wir regelmäßig im Einsatz, ebenso in den angrenzenden Regionen Rheinland-Pfalz und Lothringen. Sprechen Sie uns einfach an, wir prüfen Ihren Standort gerne individuell – am besten direkt über unser Kontaktformular.
Wie lange gibt es euren Betrieb schon?
Rollladen und Sonnenschutztechnik Ollig ist ein Familienbetrieb und besteht seit 1977. Wir kombinieren also fast 50 Jahre Handwerkserfahrung mit aktueller Technik. Mehr zu unserer Geschichte und unserem Team finden Sie auf der Seite Über uns.
Welche Produkte bietet ihr an?
Unser Sortiment umfasst Rollläden, Markisen, Lamellendächer, Raffstoren, Jalousien, Plissees, Insektenschutz, Sonnenschirme, Terrassenüberdachungen sowie Antriebe und Steuerungen. Wir arbeiten mit etablierten Marken wie WAREMA, Somfy, Becker, Selve, elero, Geiger, CARAVITA und Dunker. Viele Produkte können Sie in unserer Ausstellung live erleben oder direkt online konfigurieren.
Was sind Lamellendächer und für wen lohnen sie sich?
Lamellendächer sind hochwertige Terrassenüberdachungen mit drehbaren Aluminiumlamellen. Geschlossen schützen sie vor Regen, geöffnet lassen sie Luft und Licht durch – das spart im Sommer den Hitzestau klassischer Glasdächer. Auf Wunsch mit integrierter LED-Beleuchtung, seitlichen Glasschiebewänden, Zip-Screens und Heizstrahlern, damit die Terrasse fast ganzjährig nutzbar wird. Sinnvoll sind sie überall dort, wo der Außenbereich aufgewertet werden soll – ob privat oder gastronomisch. Ihr Wunsch-Lamellendach können Sie im Outdoor-Living-Konfigurator zusammenstellen.
Kommt ihr für ein Aufmaß und ein Angebot vor Ort?
Ja, das Aufmaß vor Ort ist bei uns Standard, denn nur so können wir Maße, baulichen Anschluss und Bedienung verbindlich planen. Der Beratungstermin ist unverbindlich, danach erhalten Sie ein schriftliches Festpreisangebot. Sie können einen Termin direkt über das Kontaktformular oder unsere Service-Anfrage anfragen.
Was kostet eine Markise, ein Rollladen oder ein Lamellendach?
Der Preis hängt von Größe, Modell, Motorisierung und Montagesituation ab. Eine seriöse Hausnummer können wir erst nach Aufmaß nennen. Als grobe Orientierung: einfache Vorbau-Rollläden beginnen im niedrigen vierstelligen Bereich pro Element, hochwertige Kassettenmarkisen liegen je nach Breite deutlich darüber. Lamellendächer sind je nach Größe und Ausstattung im fünfstelligen Bereich anzusiedeln. Für ein individuelles Angebot kontaktieren Sie uns hier.
Mein alter Rollladen klemmt oder lässt sich nicht mehr bedienen, könnt ihr das reparieren?
In den allermeisten Fällen ja. Häufige Ursachen sind defekte Gurte, gebrochene Wickelfedern, ausgehängte Lamellen oder ein defekter Motor. Wir analysieren das Problem vor Ort und reparieren wenn möglich noch am gleichen Termin, sofern das Ersatzteil verfügbar ist. Alles Wissenswerte zu unserem Rollladen-Service finden Sie auf unserer Service-Seite. Reparaturanfragen direkt über die Service-Anfrage.
Lohnt sich eine Nachrüstung mit Elektroantrieb bei alten Rollläden?
In den meisten Fällen ja. Vorhandene Gurtwickler lassen sich gegen einen Funk- oder Kabelmotor tauschen, ohne dass der Rollladenkasten geöffnet werden muss. Das Ergebnis ist deutlich mehr Komfort, weniger Verschleiß und auf Wunsch Anbindung an Smart-Home-Systeme. Mehr Infos zu unseren Antrieben und Steuerungen und zur Modernisierung bestehender Anlagen finden Sie im Bereich Modernisierer.
Welche Smart-Home-Lösungen unterstützt ihr?
Wir setzen auf die führenden Systeme der Branche: WAREMA WMS für die volle Integration der WAREMA-Produktwelt, Somfy TaHoma und io-homecontrol sowie Becker CentralControl. Damit lassen sich Rollläden, Markisen, Lamellendächer und Raffstoren per App, Zeitschaltung, Wind- und Sonnensensoren oder per Sprachsteuerung über Alexa und Google Assistant bedienen. Auf Wunsch binden wir auch bestehende Smart-Home-Zentralen ein. Details zu unseren Funksystemen und Bussystemen finden Sie im Produktbereich Steuerungssysteme.
Wie lange dauert es von der Bestellung bis zur Montage?
Das hängt vom Produkt und der aktuellen Auslastung der Hersteller ab. Lagerware und Standardmotoren sind oft innerhalb von ein bis zwei Wochen montiert. Sonderanfertigungen wie Markisen mit Wunschtuch, farbig pulverbeschichtete Raffstoren oder Lamellendächer brauchen meist sechs bis zehn Wochen. Eine konkrete Zusage erhalten Sie mit dem Angebot. Hilfreiche Hintergrundinfos finden Sie auch in unserem Ratgeber.
Gibt es Garantie und wer kümmert sich um Reklamationen?
Auf neue Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung, viele Hersteller geben zusätzlich freiwillige Garantien von bis zu fünf Jahren. Reklamationen wickeln wir komplett für Sie ab – Sie haben einen Ansprechpartner und müssen nicht mit dem Hersteller verhandeln. Mehr zu unserem Service und unseren Leistungen erfahren Sie hier.
Was muss ich als Mieter beachten, wenn ich Rollläden oder Markisen nachrüsten lassen möchte?
Bei Veränderungen an der Fassade oder fest verschraubten Anlagen brauchen Sie die Zustimmung des Vermieters, am besten schriftlich. Bei reinen Innenlösungen wie Plissees, Jalousien oder Klemmrollos ist das in der Regel nicht nötig. Wir beraten Sie gerne dazu, welche Lösung in Ihrem Fall sinnvoll ist – nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf.
Bietet ihr auch Wartung und regelmäßigen Service an?
Ja, besonders für Markisen, Lamellendächer, größere Raffstoranlagen und gewerbliche Beschattungen empfehlen wir eine regelmäßige Wartung. Wir prüfen Mechanik, Antrieb, Sensoren, Entwässerung und Befestigung. Das verlängert die Lebensdauer deutlich und beugt teuren Folgeschäden vor. Eine Wartung können Sie direkt über die Service-Anfrage buchen.
Arbeitet ihr auch für Architekten, Bauträger und Gewerbekunden?
Ja, ein wesentlicher Teil unserer Arbeit sind Projekte für Architekten und Planer, Bauherren, Hausverwaltungen und gewerbliche Kunden – auch für die Gastronomie – im Saarland, in Luxemburg und in den angrenzenden Regionen. Wir übernehmen Ausschreibungen, technische Planung, Montage und Wartung größerer Objekte. Eine Auswahl realisierter Projekte finden Sie in unseren Referenzen.
Wie erreiche ich euch am besten für eine Anfrage?
Am schnellsten per Telefon zu unseren Geschäftszeiten oder per Kontaktformular auf der Website. Für eine zügige Bearbeitung helfen uns Angaben zu Standort, Produkt, ungefährer Größe und idealerweise ein Foto der Einbausituation. Alternativ können Sie auch direkt unsere Ausstellung in Saarwellingen besuchen.
Ihre Frage war nicht dabei?
Sprechen Sie uns gerne persönlich an – wir beraten Sie individuell zu Ihrem Projekt.